구미시, 전 읍·면·동에 출생·사망신고 실무 특강 영상 배부…비예산 자체 제작

구미시가 가족관계등록업무 담당자의 실무 전문성을 높이기 위해 '출생·사망신고 실무 특강 동영상'을 자체 제작해 9일 전 읍·면·동에 배부한다.

출생·사망신고는 시민의 신분 관계를 확정하는 행정 절차로, 관련 법률과 실무 지침을 꼼꼼히 확인해야 하는 고난도 업무다. 구미시는 잦은 보직 이동이나 신규 직원 발령 때도 민원 서비스 품질을 유지하고, 혼인 외 출생이나 국제 사건 같은 특수 사례에 신속·명확하게 대응하려고 이번 교육 콘텐츠를 기획했다. 현장 경험이 풍부한 자체 전문 인력을 활용해 비예산으로 만들었다.

영상에는 신고서 필수 확인 사항과 정확한 작성 요령, 대법원 가족관계등록정보시스템의 실무지침 활용법, 혼인 외 출생과 친생자 추정 등 복잡한 법률 해석 방법, 창구 응대 시 유의사항이 담겼다.

바쁜 업무 중에도 틈틈이 학습할 수 있도록 주제별 모듈형 강의로 구성했다. 영상은 내부 웹하드에 게시해 전 직원이 상시 열람할 수 있게 했으며, 앞으로 법령 개정이나 지침 변경이 있으면 최신 내용을 즉시 반영해 교육 자료를 계속 제공할 방침이다.

김율자 민원봉사과장은 "출생·사망신고는 시민 삶과 직결되는 가장 기본 행정 절차인 만큼 정확하고 신속한 처리가 중요하다"며 "이번 동영상 배부를 통해 담당 직원들의 직무 역량을 한 단계 더 끌어올려, 시민이 체감하는 신뢰 행정을 펼쳐 나가겠다"고 말했다.