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‘달리는 국민신문고’ 28일 청송·29일 문경 방문, 고충 상담에 채무·소상공인 상담까지

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‘달리는 국민신문고’ 28일 청송·29일 문경 방문, 고충 상담에 채무·소상공인 상담까지
핵심정보
문경시
10월 29일(목) 10:00~15:00, 문경시 시니어문화센터 제1강의실(문경시 점촌5길 20)
청송군
10월 28일(수) 10:00~15:00, 청송읍 행정복지센터 2층 회의실(청송읍 군청로 51)
상담 내용
고충민원, 복지 사각지대 위기가정 지원, 개인신용·채무상담, 소상공인 상담
참여 기관
국민권익위원회, 한국사회복지협의회, 신용회복위원회, 소상공인시장진흥공단

국민권익위원회(위원장 정일연)가 10월 28일 경북 청송군 청송읍 행정복지센터, 29일 문경시 시니어문화센터에서 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다. 경로의 달을 맞아 읍·면·동 지역을 찾아 복지 취약계층과 지역주민의 고충을 듣는 자리다.

청송은 28일(수) 오전 10시부터 오후 3시까지 청송읍 행정복지센터 2층 회의실(청송읍 군청로 51)에서, 문경은 29일(목) 같은 시간 문경시 시니어문화센터 제1강의실(문경시 점촌5길 20)에서 열린다.

‘달리는 국민신문고’는 국민권익위 조사관과 협업기관 전문가로 구성된 상담반이 전국을 돌며 현장에서 주민 민원을 상담하고 해결 방안을 찾는 제도다. 이번에는 한국사회복지협의회, 신용회복위원회, 소상공인시장진흥공단도 함께해 복지 사각지대 위기가정 지원, 개인신용·채무상담, 소상공인 상담을 진행한다.

국민권익위는 현장에서 해결할 수 있는 사항은 바로 해결하고, 추가 조사가 필요한 사항은 고충민원으로 접수해 해결 방안을 찾을 계획이다.

민성심 국민권익위 고충처리국장은 “평소 민원 상담이 쉽지 않은 읍·면·동 지역주민과 복지 취약계층의 고충을 청취하고, 현장에서 실질적인 해결방안을 모색하고자 이번 자리를 마련하였다”며 “앞으로도 읍·면 지역과 복지시설 등을 찾아가 지역주민들의 신속한 고충 해소를 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

자주 묻는 질문

Q. 어떤 상담을 받을 수 있나요?

A. 고충민원 상담 외에 복지 사각지대 위기가정 지원, 개인신용·채무상담, 소상공인 상담을 받을 수 있습니다.

Q. 현장에서 해결되지 않는 민원은 어떻게 되나요?

A. 현장에서 해결 가능한 사항은 즉시 해결하고, 추가 조사가 필요한 사항은 고충민원으로 접수해 해결 방안을 찾습니다.

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